Diritto di Recesso del Consumatore
Il diritto di recesso è applicabile solo alle vendite online per tutti i beni acquistati, anche solo parte di essi, ad esclusione dei prodotti su misura o personalizzati.
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni a decorrere dal giorno del ricevimento del prodotto.
Nel caso in cui il Consumatore decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a Trade World presentando lo scontrino e/o la fattura d’acquisto in originale.
La richiesta può essere effettuata presso l'accoglienza in negozio oppure contattandoci, allegando il modulo unico Trade World compilato, scaricabile anche dall’area personale del sito nella sezione modulistica.
La riconsegna del prodotto deve comunque avvenire al più tardi entro 14 giorni dalla richiesta di reso e può essere effettuata tramite:
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Spedizione all’indirizzo del negozio selezionato in fase di acquisto
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Consegna diretta in qualsiasi negozio Trade World
Il Consumatore è tenuto ad utilizzare una modalità di spedizione ed imballo adeguata alla tipologia di prodotto, al fine di riconsegnare a Trade World il prodotto integro in ogni sua parte.
In ogni caso, per avere diritto al rimborso del prezzo pagato, il prodotto deve essere restituito integro, in normale stato di conservazione, imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Consumatore.
Trade World effettua le necessarie verifiche e rimborsa il prezzo ed i costi di preparazione e spedizione entro i 14 giorni successivi alla ricezione della comunicazione.
Trade World non rimborsa i costi accessori di consegna, qualora il Consumatore abbia scelto espressamente una tipologia di consegna diversa e più onerosa rispetto a quella standard proposta da Trade World.
Diritto di Recesso a Garanzia del Professionista
Il Codice del Consumo riserva il diritto di recesso esclusivamente ai Consumatori (persone fisiche che acquistano i beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale). Il diritto di recesso quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
In via del tutto eccezionale, Trade World garantisce anche ai professionisti la possibilità di recedere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto con le modalità di restituzione descritte sopra. In caso di recesso, è rimborsato al professionista unicamente il costo del prodotto, esclusa ogni altra spesa sostenuta per la preparazione o la consegna.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del professionista.